Question 1

C'est quoi My Safara?

Accepted Answer

My safara c'est un regroupement de différents corps de métiers  sous un même toit qui s’engage à vous accompagner à chaque étape de la construction de votre maison aux Comores.
Notre ambition est de permettre à chacun d'entreprendre le projet de rénovation de ses rêves en se déchargeant de la complexité des travaux. 
Pour cela, nous nous basons sur une équipe d’une trentaine de personnes aussi dynamique que motivée, mais aussi et surtout sur des entrepreneurs sélectionnés avec lesquels nous travaillons de manière récurrente.
En gagnant du temps, de l'efficacité et de la précision grâce à des technologies développées en interne, pour votre devis, votre planning et pour bien d'autres choses, nous en économisons pour nous concentrer sur l'expérience et sur l'humain. 
Tout ce qui peut être anticipé l'est, afin qu'une fois le chantier démarré, nous soyons ultra réactifs en cas d'imprévus.
Car oui, nous parlons tout de même de chantier aux Comores!

Question 2

Quelles sont les différentes étapes ?

Accepted Answer

Conception de votre projet
1. Vous réalisez une demande de devis en ligne sur notre site web pour votre projet de construction
2. Vous présentez votre projet à l’un de nos experts de travaux My Safara après avoir pris RDV.
3. Nous analysons votre projet et organisons un point de rencontre sur terrain.
4. Nous visitons votre futur nid avec l'un de nos entrepreneurs partenaires pour valider votre devis et vérifier la faisabilité technique. Selon le projet, un architecte peut aussi être présent
5. Nous réalisons votre dossier de conception technique et architectural (plans des travaux, modélisation de l'habitat, visite virtuelle du bien, sélection des corps d’état et des artisans, choix des matériaux élaboration du planning et finalisation du devis)
Finalisation et contractualisation du projet
6. Signature du contrat de construction pour définitivement lancer le projet.
Début des travaux
7. Réunion de lancement du chantier avec vous, votre entrepreneur ainsi que le coordinateur de travaux My Safara.
8. Durant les travaux, chaque fin d'étape vous aurez un point d'avancement. Nous sommes aussi bien sûr disponibles pour répondre à toutes vos interrogations.
9. Nous faisons intervenir une équipe de professionnels chargée du nettoyage puis faisons le tour du chantier avec vous et votre entrepreneur pour vérifier la conformité des travaux effectués. Une liste de réserves éventuelles est émise lors de la réception
Fin des travaux et service après ventre
10. Nous restons près de vous , sommes garants de nos exécutions.

Question 3

Quelles zones géographique couvrez vous?

Accepted Answer

- L’importance de notre réseau nous permet de couvrir la grande Comores pour l'instant.
- Pour les autres domaines d'activités en ligne, on couvre l'ensemble des Comores et ses iles voisines.

Question 4

Pourquoi nous choisir ?

Accepted Answer

9 raisons de choisir My Safara :
 
1. Statut de contractant général - Garant contractuel et financier : nous sommes RESPONSABLES de vos travaux - PAS de plateforme de mise en relation

2. Paiement sécurisé : Modalités selon la typologie du besoin.

3. Transparence : par le biais de votre espace client vous avez accès à : 
 • Toute Les informations en ligne du sur votre chantier
 • Devis
 • Matériaux
 • Contrat
 • Planning
 • Photos du chantier
4. Accompagnement en phase chantier
 • 1 chef de chantier
 • 1 responsable logistique
 • 1 ingénieur travaux

5. Travaux au prix du marché - Notre estimation de chiffrage bloqué aux moment de votre signature de contrat d'engagement, pas de mauvaise surprise de variation de prix en route.

6. Accès privilégié aux produits d'usine : Accès aux commandes depuis usine pour vos produits de finition :
 • Voir et choisir les modèles et produits qui vous convient
 • Echanger en permanence avec des chargés d'affaires

7. Organisation :
 • Grace à la constitution du dossier de Conception Technique et Architectural chaque intervenant technique de votre projet à une vue spécifique de son intervention.
 • En anticipant chacun de nos chantiers avec cette rigueur, nous optimisons le planning des travaux et nous permettent de garantir nos chiffrage sans variation surprise.

8. Un intérieur à votre image :
 • notre objectif est de vous permettre de façonner un intérieur à votre image grâce aux nouvelles technologie 3d 
 • Nous suivons vos choix
 • Nos architectes d'intérieurs vous accompagnent.

9. Votre expérience est notre priorité - Vivez autrement vos projets de constructions,  à distance et sans stresse.

Question 5

vous avez un terrain et vous avez besoin d'un plan de maison?

Accepted Answer

My Safara vous permettra d'avoir non seulement votre plan et devis, mais également la modélisation 3D de votre projet entier. 
Et si besoin d'être accompagner  jusqu'à la finition de votre projet, tout est possible grâce à notre réseau d'artisans et fournisseurs.
Avec nous vous avez de la valeur ajoutée que vous ne trouverez nulle part ailleurs!

Question 6

Puis-je choisir mes matériaux de finition?

Accepted Answer

Oui.
Chez Safara Home notre objectif est de vous permettre de façonner un intérieur à votre image.
Afin de vous proposer des produits de qualité professionnelle au meilleur prix , nous avons de nombreux fournisseurs et partenaires.
Chez My Safara, nous nous chargeons, en interne, de la gestion logistique de la commande et de la livraison des matériaux départ usine, et nous garantissons les délais de livraison de vos produits.

Question 7

Quels sont vos domaines d'expertise avec votre réseau d'artisans?

Accepted Answer

Notre réseau d'artisans sont des professionnels du bâtiment sélectionnés pour leur savoir-faire et leur expertise professionnelle. La plomberie,  l’électricité, la serrurerie, la maçonnerie restent les domaines exploités pour l'instant.
Nos artisans interviennent tout aussi bien dans le dépannage, les réparations, les petits travaux à domicile, et sur les gros projets de constructions.
En savoir depuis l'espace My Safara.

Question 8

Comment sont calculés les prix des interventions ?

Accepted Answer

Les prix varient en fonction de la taille de la construction : plus il est grand, plus le prix au m2 sera important. De même, l’accessibilité au chantier joue aussi car il est plus facile de transporter du matériel dans des routes d'accès commune, que dans les villages lointains.
Dans nos devis, chaque prix est détaillé, poste par poste, pour la fourniture et pour la pose. Nous avons à cœur d'être le plus transparent possible sur nos prix.

Question 9

Quelle est votre différence avec une entreprise générale ?

Accepted Answer

Trois points nous différencient d’une entreprise générale :
 • La simplicité. Nous avons digitalisé une partie de notre process afin d’améliorer, de fluidifier et simplifier votre expérience en tant que client. Ce genre de service n’est généralement pas fourni par les entreprises générales.
 • La sécurité. Pendant toute la durée du chantier, vous avez un planning , et un contact régulier avec notre coordinateur des travaux qui supervise la bonne marche du process.
 • Tiers de confiance. En tant que contractant général, nous sommes à vos côtés avant, pendant et après la réalisation de votre projet. Nous pilotons votre projet à chaque étape clé et nous rencontrons de manière hebdomadaire nos entrepreneurs. C'est l'occasion de vérifier point par point l'avancement de vos travaux et d'arbitrer en temps réel le moindre questionnement.

Question 10

Vous avez déjà choisi vos types de sol et fenêtres afin que notre décorateur le modélise dans votre projet?

Accepted Answer

Pour votre information, il est possible de commander directement avec nous depuis l'usine à partir de l'espace My Safara.

La team Safara Home au service des Comoriens

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